Privacy Policy

1. Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz

Portal ishlashi uchun kompaniya, account, bron, yo‘lovchi, yozishmalar va to‘lovga oid ma’lumotlar yig‘ilishi mumkin. Jumladan:

• Firma nomi, telefon, email, soliq raqami va registratsiya hujjatlari.
• Login ma’lumotlari, agent raqami, rol va avtorizatsiya ma’lumotlari.
• Charter bronlari uchun kiritilgan yo‘lovchi va bron ma’lumotlari.
• Support, inbox, admin chat yoki bot orqali yuborilgan xabarlar.
• Invoice, receipt, screenshot va boshqa yuklangan fayllar.

2. Ma’lumotlardan foydalanish

• Hamkor accountlarini yaratish va boshqarish.
• Bron, invoice, ticket va status jarayonlarini yuritish.
• To‘lovni tekshirish va support murojaatlarini ko‘rib chiqish.
• Xizmat xabarlari, marshrut o‘zgarishlari va expiry notice yuborish.
• Portalni suiiste’mol, spam, firibgarlik va ruxsatsiz kirishdan himoya qilish.

3. Ma’lumotlarni ulashish

Biz foydalanuvchi ma’lumotlarini sotmaymiz. Ma’lumotlar faqat portal ishlashi, qonuniy talablar yoki safar xizmatini bajarish uchun zarur hollarda ichki adminlar, support tizimlari, payment tekshiruv kanallari va texnik xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar bilan ulashilishi mumkin.

4. Saqlash va xavfsizlik

Ma’lumotlarni himoya qilish uchun rol bo‘yicha kirish nazorati, avtorizatsiya, session boshqaruvi va boshqa oqilona texnik choralar qo‘llaniladi. Shunga qaramay, hech bir onlayn tizim mutlaq xavfsizlikni kafolatlamaydi, shuning uchun foydalanuvchi o‘z login ma’lumotlarini sir saqlashi shart.

5. Texnik ma’lumotlar va cookies

Portal login session, eslab qolish, til, aktiv bo‘lim va boshqa foydalanuvchi sozlamalarini saqlash uchun texnik ma’lumotlardan foydalanishi mumkin. Bu portalning barqaror va qulay ishlashi uchun kerak.

6. Saqlash muddati

Ma’lumotlar xizmat ko‘rsatish, hisobot yuritish, nizolarni hal qilish va yuridik yoki buxgalteriya majburiyatlarini bajarish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida сақlanadi.

7. Foydalanuvchi majburiyatlari

Hamkor firma account yaratishda, bron qo‘yishda, fayl yuklashda va chatda yozishda aniq va qonuniy ma’lumot berishi kerak. Uchinchi shaxs yo‘lovchi ma’lumotlarini kiritish, firma buni bron maqsadida qayta ishlash va uzatish huquqiga ega ekanini anglatadi.

8. Siyosat yangilanishi

Portal, workflow yoki talablar o‘zgarsa, Vizaro Travel ushbu Privacy Policy ni yangilashi mumkin. Saytda e’lon qilingan so‘nggi versiya avvalgi versiyalarni almashtiradi.

1. Какие данные мы собираем

Для работы портала могут собираться данные о компании, аккаунте, бронировании, пассажирах, переписке и оплате. В том числе:

• Название компании, телефон, email, налоговый номер и регистрационные документы.
• Данные входа, агентский номер, роль и сведения об авторизации.
• Данные пассажиров и бронирований, внесенные в портал.
• Сообщения, отправленные через support, inbox, admin chat или bot.
• Загруженные документы: invoice, receipt, скриншоты и другие файлы.

2. Как мы используем данные

• Для создания и управления партнерскими аккаунтами.
• Для обработки броней, invoice, ticket и статусов бронирования.
• Для проверки оплаты и обработки запросов в поддержку.
• Для отправки служебных уведомлений, изменений маршрута и expiry notice.
• Для защиты портала от злоупотреблений, спама, мошенничества и несанкционированного доступа.

3. Передача данных

Мы не продаем пользовательские данные. Информация может передаваться только когда это необходимо для работы портала, выполнения юридических требований или оказания туристических услуг, включая внутренних администраторов, support системы, каналы проверки оплаты и технических провайдеров.

4. Хранение и безопасность

Для защиты данных применяются разумные технические и организационные меры: разграничение ролей, авторизация, управление сессиями и другие меры контроля доступа. При этом ни одна онлайн-система не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому пользователь обязан хранить свои данные входа в секрете.

5. Технические данные и cookies

Портал может хранить технические данные, необходимые для login session, запоминания входа, языка, активного раздела и других пользовательских настроек. Это требуется для стабильной и удобной работы портала.

6. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько это необходимо для оказания услуг, ведения учета, разрешения споров и выполнения юридических или бухгалтерских обязательств.

7. Обязанности пользователя

Партнерская компания обязана предоставлять точные и законные данные при создании аккаунта, оформлении брони, загрузке файлов и переписке в портале. Передача данных третьих лиц означает, что партнер имеет право использовать и передавать эти данные для оформления бронирования.

8. Обновление политики

Vizaro Travel может обновлять эту Privacy Policy при изменении портала, workflow или требований. Последняя версия, опубликованная на сайте, заменяет все предыдущие версии.

1. What data we collect

To operate the portal, we may collect company, account, booking, passenger, correspondence, and payment-related data, including:

• Company name, phone, email, tax ID, and registration documents.
• Login credentials, agent number, role, and authorization data.
• Passenger and booking details entered for charter bookings.
• Messages sent via support, inbox, admin chat, or bot.
• Invoices, receipts, screenshots, and other uploaded files.

2. How we use data

• Creating and managing partner accounts.
• Processing bookings, invoices, tickets, and status workflows.
• Verifying payments and handling support requests.
• Sending service messages, route changes, and expiry notices.
• Protecting the portal from abuse, spam, fraud, and unauthorized access.

3. Data sharing

We do not sell user data. Data may be shared only where necessary for portal operation, legal requirements, or fulfilling the travel service — with internal administrators, support systems, payment-verification channels, and technical service providers.

4. Storage and security

To protect data, we apply role-based access control, authorization, session management, and other reasonable technical measures. However, no online system can guarantee absolute security, so users must keep their login credentials confidential.

5. Technical data and cookies

The portal may use technical data to store the login session and to remember preferences such as language, the active section, and other user settings. This is necessary for the portal to work reliably and conveniently.

6. Retention period

Data is retained for as long as necessary to provide the service, maintain records, resolve disputes, and meet legal or accounting obligations.

7. User responsibilities

When creating an account, making bookings, uploading files, and writing in chat, the partner company must provide accurate and lawful information. Entering third-party passenger data means the company has the right to process and transmit it for booking purposes.

8. Policy updates

Vizaro Travel may update this Privacy Policy if the portal, workflow, or requirements change. The latest version published on the site replaces all previous versions.